Condizioni Vendita e Privacy

Prezzi, buoni regalo e coupon di sconto

  • Nel nostro sito possono effettuare acquisti sia le Aziende (fattura) sia i Privati (scontrino fiscale)
  • I prezzi sono Iva Inclusa, salvo diversa indicazione.
  • I Prezzi in Offerta sono validi solo per acquisti on line, per ritirare i prodotti in negozio effettuare l'acquisto scegliendo la modalità di spedizione "Ritiro personale".
  • I coupon sono validi solo per acquisti sul nostro sito con spedizione, non sono applicabili se la merce viene acquistata in negozio.

Il buono regalo è valido per un unico acquisto da effettuarsi entro e non oltre la data specificata nel buono regalo. Il buono regalo è utilizzabile una sola volta. Il buono regalo può essere utilizzato per tutte le spese effettuate sul sito www.shopdacanal.com o direttamente in negozio. Non dà diritto a resto in contanti e non è rimborsabile. Applicando il codice del buono regalo nel carrello al momento dell'acquisto si riceve subito lo sconto. Offerta non cumulabile con altre promozioni in corso. Per spedire il buono regalo alla persona interessata, bisogna insererire l'indirizzo di consegna del beneficiario del buono nella sezione "Indirizzo per la spedizione" e nella sezione "Dati di fatturazione"  i dati di chi invia il regalo.

Ordini e Prodotti

  • Tutti gli ordini, per essere considerati validi, devono essere confermati per email da un nostro incaricato.
  • Le foto e le descrizione dei prodotti presente sul sito www.shopdacanal.com possono variare senza preavviso.
  • Non esiste un ordine minimo.

Scarica qui le istruzioni per completare un ordine.

NB: salvo diversa indicazione i prodotti vengono venduti con scontrino fiscale, inserire la partita iva durante la registrazione e specificare nelle note alla fine dell'ordine se si vuole la fattura.

Modalità di Pagamento

  • Bonifico Bancario Anticipato: una volta completato l'ordine troverete nel riepilogo tutte le coordinate per effettuare il pagamento, in caso contrario scriveteci una mail all'indirizzo info@dacanal.com che provvederemo ad inviarveli al più presto. Una volta effettuato il pagamento inviare per fax (+39 0437 555002) o per email (info@dacanal.com) la ricevuta del pagamento per velocizzare le operazioni di spedizione.
  • Contrassegno: pagherete il vostro ordine alla consegna. La commissione per la spedizione in contrassegno è del 3,5% sul totale, con commissione minima di € 7,00. Il pagamento in contrassegno prevede: contanti fino a € 999,00.
  • PayPal: Pagamento con carta di credito tramite il sistema sicuro PayPal. Il pagamento con PayPal è possibile per importi massimi di € 500,00;
  • Carta di credito: Tramite Nexi spa, società italiana nata dall’unione di CartaSi e ICBPI, offriamo la possibilità di effettuare pagamenti online da tutto il mondo attraverso i circuiti internazionali più diffusi: Visa, Visa Electron, V-Pay, Mastercard, Maestro, American Express, Diners. Shopdacanal.com offre il massimo livello di sicurezza sul mercato: una garanzia per i clienti del nostro sito, che potranno effettuare acquisti in totale serenità. Nello specifico, tutte le transazioni adottano i protocolli crittografici SSL-TLS, la procedura 3D Secure e i codici di sicurezza CVV2. Il gateway di pagamento è conforme allo standard PCI-DSS. Infine mettiamo a disposizione un sistema evoluto per la prevenzione delle frodi in tempo reale.

Spedizioni

  • La spedizione della merce sarà effettuata con Corriere Espresso, e avverrà non appena ricevuto il pagamento.
  • La merce viaggia a rischio e pericolo del Committente.

Vi preghiamo di controllare l'esattezza dei Vostri dati fiscali, comunicandoci eventuali inesattezze ai sensi del D.L. 633/72 e Successive modifiche, diversamente decliniamo ogni Nostra responsabilità.

Ritiro della merce: prima di ritirare la merce dal corriere, assieme al vettore, verificate l'integrità del pacco o del collo ed in caso di manomissione o incuria, fare reclamo al corriere di arrivo non tenendoci responsabili di qualsiasi danno.

Le eventuali spese di giacenza della merce presso il corriere, nel caso sia impossibile la consegna per irreperibilità, sono a carico dell'acquirente.

La merce viene spedita con corriere Bartolini tranne dove diversamente espresso. Nella spedizione tramite Bartolini è disponibile il servizio di Tracking. Il Tracking permette di seguire On-Line le spedizioni Nazionali ed Internazionali fino alla consegna dal sito www.bartolini.it.

Tempi di Consegna

  • I tempi di consegna possono variare a seconda della disponibilità di magazzino e della destinazione finale della merce. La disponibilità della merce viene confermata solo dopo la ricezione dell'ordine. Non ci riteniamo responsabili nel caso di ritardi nelle consegne. I tempi di attesa per l'arrivo della merce sono sempre indicativi e non vincolanti.
  • Dal momento in cui il pagamento viene ricevuto possono passare massimo due o tre giorni lavorativi per la preparazione della spedizione.
  • Le spedizioni effettuate con Bartolini vengono consegnate in 24-48 ore dal momento della partenza (salvo imprevisti e/o ritardi imputabili esclusivamente al corriere).

Garanzia

  • Tutti i prodotti acquistati sul sito www.shopdacanal.com sono accompagnati dalla garanzia ufficiale della casa produttrice. Secondo normativa la durata varia da un minimo di 12 mesi ad un massimo di 24 mesi.
  • Le condizioni di garanzia sono quelle prescritte dalla casa costruttrice.
  • La ditta Da Canal Gilberto si impegna ad effettuare la riparazione e garanzia di tutti i prodotti venduti nel proprio sito. In caso di problemi il cliente dovrà contattarci tramite mail all'indirizzo info@dacanal.com, le riparazioni in garanzia necessitano della restituzione del bene presso la nostra sede di Trichiana, le spese di ritiro e consegna sono a carico della ditta (solo per le riparazioni in cui viene accertato un difetto in garanzia).
  • Il prodotto va restituito con l'involucro originale e non deteriorato, pena l'addebito del costo della confezione e la perdita della garanzia. In nessun modo bisogna modificare lo stato di un prodotto, non bisogna mai smontarlo, modificarlo o manometterlo (taglio di fili, spine, blocchi di parti meccaniche ecc..) In questi casi si perde la possibilità di utilizzo della garanzia.
  • Rifiuto della riparazione: il produttore o il centro di assistenza potrà anche rifiutarsi di riparare un prodotto pervenuto presso la propria sede smontato o modificato.

Diritto di Recesso e Rimborsi

Si accettano resi solamente in porto franco e dietro nostra autorizzazione.

I prodotti hanno una durata di garanzia secondo le attuali leggi.

Ogni prodotto in vendita tramite il sito www. shopdacanal.com è soggetto al diritto di recesso da parte dei clienti consumatori, previsto dal D.L. 206/2005, ad eccezione di:

  • articoli confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
  • articoli sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute (es. DPI) e che sono stati aperti dopo la consegna o in caso di prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni.

Il diritto di recesso deve essere esercitato entro 14 giorni dalla consegna del prodotto con comunicazione scritta (raccomandata con ricevuta di ritorno) alla Ditta: Da Canal Gilberto, Via Cavassico inferiore 15/B, 32028 Trichiana (Belluno).

La raccomandata deve contenere la volontà di avvalersi del diritto di recesso, l'indicazione del prodotto, l'oggetto della contestazione, la descrizione dell'ordine relativo e copia del documento di trasporto.

L'eventuale restituzione potrà essere accettata solo se il prodotto sarà integro, qualora il bene sia già stato consegnato, per esercitare il diritto di recesso il consumatore dovrà restituire il bene, secondo le modalità ed i tempi previsti dal contratto (che non potranno comunque essere inferiore a dieci giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento del bene).

Inoltre la restituzione del bene non sarà accettata se lo stesso è stato ritirato dalla scatola, se è stato messo in moto o addirittura adoperato.

Qualora vi sia stata la consegna della merce, l’integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso. Per esercitare il diritto di recesso il consumatore dovrà provvedere, utilizzando un corriere a propria scelta, alla spedizione del prodotto (se possibile nella confezione originale e, comunque, sempre accuratamente imballato) e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto. Il cliente dovrà effettuare tale spedizione entro dieci giorni lavorativi dalla data in cui ha inviato la comunicazione di esercizio del diritto di recesso.

Qualora il bene venisse restituito non integro, oppure se gli articoli restituiti presentano danni o segni di usura derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, il venditore a sua discrezione può trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla loro diminuzione di valore oppure rifiutare il reso.

Il rimborso del corrispettivo avverrà entro 14  giorni dall'arrivo della comunicazione di recesso. Il venditore è tenuto a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, comprensivi delle eventuali spese di spedizione della merce sostenuti in fase di acquisto. Non verranno rimborsate le spese accessorie (es. supplemento consegna al piano, contrassegno, urgenza, ecc.), le spese di restituzione resteranno a carico dell'acquirente. Se il bene venisse montato o provato nel momento della restituzione della somma di denaro verrà quantificato il valore effettivo del bene in quel momento. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

Privacy

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è la ditta Da Canal Gilberto, con sede legale in Via Cavassico Inferiore 15/B,Trichiana (BL), Italia in persona del legale rappresentante signor Da Canal Gilberto.

Ex Art. 13 D.Lgs 196/2003 - Ai sensi della legge sopra citata, la Ditta Da Canal Gilberto informa che:

  • La raccolta o comunque il trattamento dei dati personali ha l'esclusiva finalità di poter svolgere in modo adeguato la propria attività economica.
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  • In qualsiasi momento il cliente potrà accedere liberamente ai propri dati per aggiornarli, modificarli o semplicemente opporsi al loro utilizzo, per le formalità qui indicate, scrivendo a : Da Canal Gilberto Macchine Agricole, Via Cavassico inferiore 15/B, 32028 Trichiana (Belluno), o inviando un e-mail a info@dacanal.com

Per qualsiasi controversia il Foro competente sarà quello del Tribunale di Belluno.

Orari Punto Vendita

Lunedì-Sabato
Mattino: dalle 8.30 alle 12.30
Pomeriggio: dalle 15.00 alle 19.00
Domenica: Chiuso

 

Supporto Telefonico:

Lunedì - Sabato
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Da Canal Gilberto
Via Cavassico Inf. 15/b
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